お買い物ガイド

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営業日と営業時間

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電話応対・メール回答・発送業務の営業時間は、月~木曜日の8:00~17:00となります。定休日は金土日祝・年末年始です。
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お支払い方法と手数料について

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クレジットカード決済、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイがご利用頂けます。 ・クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ 商品注文時点でお支払いが確定いたします。 ・コンビニ決済、銀行振込み 商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。 支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。 ・翌月後払い Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いをお願いいたします。
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配送・送料について

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ご注文完了後(銀行振込の場合はご入金確認後)、5〜10日程度で発送いたします。発送はメーカーから直送になります。ご注文が集中した場合には、通常より日数を要することがございます。 基本送料 道内 普通便660円/クール便860円 東北 普通便990円/クール便1,260円 関東、信越、北陸、中部 普通便1,320円/クール便1,460円 関西、中国、四国、九州 普通便1,650円/クール便1,680円 沖縄 普通便2,500円/クール便2,800円 ※ 税込価格です。 ※ 一部の地域(離島など)では、ご希望の日時指定に添えない場合がございます。 ※ お急ぎの場合はお電話にてご確認ください。 ※ 天候や交通事情、その他諸事情により予告なくご希望日時にお届けできない場合がございますので、ご希望日時がおありの際は余裕をもってご注文いただくことをおすすめいたします。